Politika privatnosti

PRAVILA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI U ime društva GRIC PRODUKT DOO zahvaljujemo se na poseti našem web sajtu. Ozbiljno shvatamo zaštitu tvojih podataka o ličnosti zato želimo da osiguramo da ćeš se osećati prijatno pri svakoj poseti na web sajt mixujme.com, odnosno prilikom poručivanja naših proizvoda. U nastavku ćemo te informisati o podacima koje prikupljamo prilikom tvoje posete našem web sajtu, odnosno prilikom poručivanja naših proizvoda, te ćemo ti objasniti načine obrade i upotrebu tvojih podataka. Rukovalac Rukovalac je glavna odgovorna osoba za obradu tvojih podataka o ličnosti koja odlučuje o njihovoj svrsi i nameni. U ovom slučaju rukovalac je: GRIC PRODUKT DOO Bavanistanski put 334, Pancevo Matični broj 20207884 Telefoni: +38163638677 E-adresa: office@gric.rs Tvoja Prava Ako se protiviš tome da rukovalac prikuplja, obrađuje ili koristi tvoje podatke na određeni način, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imaš pravo da nam pošalješ zahtev za ostvarivanje svojih prava na e-adresu: office@gric.rs. U skladu sa zakonom, imaš sledeća prava: • Pravo na pristup i kopiju - pravo pristupa tvojim podacima, odnosno pravo da dobiješ kopiju podataka, kao i informacijama o načinu obrade istih. • Pravo na ispravku - pravo da zahtevaš izmenu tvojih podataka o ličnosti koje obrađujemo. • Pravo na brisanje - pravo zahteva za brisanje tvojih podataka o ličnosti, pod određenim uslovima. • Pravo na ograničenje obrade - pravo na zahtev ograničenja obrade podataka o ličnosti, pod određenim uslovima. • Pravo prenosa podataka - pravo prenosa podataka o ličnosti u mašinski čitljivom formatu, pod određenim uslovima. • Pravo prigovora - pravo prigovora na obradu podataka o ličnosti, onda kada je ona zasnovana na našem legitimnom interesu. • Pravo povlačenja pristanka - pravo da povučeš svoj pristanak, onda kada obradu vršimo na osnovu tvog pristanka. • Pravo pritužbe nadzornom organu - pravo pritužbe možeš dostaviti nadzornom organu čiji su kontakt podaci dati u nastavku: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Bulevar kralja Aleksandra 15 Beograd 11120, Srbija e-adresa: office@poverenik.rs Kada, zašto i kako prikupljamo tvoje podatke Kako bismo mogli uspešno da izvršavamo svoje usluge i obaveze prema tebi, moramo prikupiti, obraditi i sačuvati, a ponekad i podeliti tvoje lične podatke. U daljem tekstu možeš videti koji su nam podaci potrebni za koju svrhu. Takođe, možeš videti pod kojima uslovima delimo tvoje podatke s trećim stranama. Ispod prikazane tabele sadrže informacije o tome koje vrste podataka o ličnosti obrađujemo u okviru svoje osnovne delatnosti. S obzirom na to da postoje različiti tipovi podataka o ličnosti koje obrađujemo, grupisali smo ih u kategorije kako bismo ti ih jednostavnije prikazali. Podaci koje prikupljamo prilikom registracije Kod prikupljanja tvojih podataka o ličnosti želimo prikupiti što manje informacija. U slučaju da želiš ne samo posetiti naš web sajt, već želiš i da se registruješ na njega, prikupićemo sledeće podatke: Kategorije podataka Objašnjenje Lični podaci koje daješ u cilju registracije ime, prezime, adresa, e-adresa, broj telefona (nije obavezan) Informacije o korisničkom nalogu korisničko ime, korisnički ID, lozinka Podaci o komunikaciji komentari, odgovor na komentare, druga komunikacija ostvarena na našem sajtu Druge informacije podaci koje dobrovoljno deliš s nama koristeći naš sajt Podaci o ličnosti koje prikupljamo kada se registruješ i pošalješ porudžbinu U ovim slučaju, količina prikupljenih podataka zavisi od informacija koje s nama podeliš. Kako bismo mogli uspešno da obradimo tvoju narudžbinu, treba ćeš da ispuniš “obavezna polja” predviđena za osnovne informacije. Bez tih informacija ne možemo obraditi tvoju narudžbinu. Osnovne informacije koje prikupljamo su sledeće: Kategorije podataka Objašnjenje Lični podaci koje dajete u cilju registracije ime, prezime, adresa, e-adresa, broj telefona (nije obavezan) Informacije o korisničkom nalogu korisničko ime, korisnički ID, lozinka Podaci o komunikaciji komentari, odgovor na komentare, druga komunikacija ostvarena na našem sajtu Podaci o naručivanju istorija naručivanja Druge informacije podaci koje dobrovoljno deliš s nama koristeći naš sajt, podaci koji se obrađuju u posebnim okolnostima, kao što su reklamacije i odustanak od ugovora Podaci koje prikupljamo kada posetiš pošalješ porudžbinu bez registracije Porudžbinu možeš izvršiti i bez registracije na našem sajtu, i u tom slučaju od tebe ćemo tražiti samo one podatke koji su nam potrebni da bi smo mogli da za tebe izvršimo uslugu: Kategorije podataka Objašnjenje Lični podaci koje dajete u cilju naručivanja ime, prezime, adresa, broj telefona, e-adresa, adresa za isporuku, način dostave, način plaćanja Druge informacije podaci koje dobrovoljno deliš s nama koristeći naš sajt, podaci koji se obrađuju u posebnim okolnostima, kao što su reklamacije i odustanak od ugovora Podaci o ličnosti koje prikupljamo kada postupaš u ime pravnog lica U slučajevima kada je naručilac preko našeg sajta pravno lice, pre svega su nam potrebni podaci o tom pravnom licu. Podaci o ličnosti o fizičkom licu koje je predstavnik naručioca su u tom slučaju minimalni, odnosno u tom slučaju nam je potrebno ime i prezime predstavnika. Svrha i pravni osnov obrade Prikupljanje podataka o ličnosti potrebno je kako bismo ti mogli pružiti uslugu našeg sajta i izvršili isporuku, odnosno kako bi smo mogli da zaključimo i izvršimo naš međusobni ugovor. Zaključivanje i izvršavanje našeg međusobnog ugovora, odnosno legitimni interes da izvršimo ugovor sa pravnim licem koje zastupaš, pravni osnovi su prema kojima vršimo obradu podataka o ličnosti u okviru naše delatnosti. Preko našeg web sajta, u okviru stranice „kontakt“, možeš komunicirati sa nama tako što ćeš ostaviti svoju email adresu, u kom slučaju taj email i sadržaj komunikacije imamo legitimni interes sa sačuvamo kako bi smo ispunili svrhu komunikacije koju si započeo/la. Takođe, ukoliko želiš, možeš nam na web sajtu ostaviti svoju adresu i prijaviti se na mejling listu, u kom slučaju nam daješ pristanak da tvoj e-mail koristimo za ovu svrhu. Prilikom naručivanja takođe možeš izabrati polje „Saglasan/na sam sa primanjem personalizovane komunikacije” i time nam daješ pristanak da sa tobom delimo naše promotivne poruke i obaveštenja. Ovaj pristanak možeš povući u bilo kom trenutku tako što ćeš se odjaviti od opcije primanja mejla na linku koji će biti dostupan u okviru samog mejla. Kada brišemo tvoje podatke? Tvoje lične podatke brišemo, prema propisanim pravilima, čim se ispuni njihova svrha. U zavisnosti od svrhe obrade podataka, primenjuju se različita pravila o brisanju podataka. Ukoliko podatke obrađujemo i cilju izvršavanju ugovora, takve podatke u načelu čuvamo do isteka zakonskih rokova zastarelosti, a nakon toga ih brišemo. Ukoliko su u pitanju podaci koje obrađujemo zbog našeg legitimnog interesa, brišemo ih onda kada se taj interes ostvari. Takođe, u određenim slučajevima podatke čuvamo sve dok ne istekne naša zakonska obaveza čuvanja, kao što su na primer obaveze koje predviđaju računovodstveni ili poreski propisi. S kim delimo tvoje podatke? U ovom delu želimo da te informišemo o tome s kim i pod kojim uslovima delimo tvoje podatke. Nikada nećemo proslediti tvoje podatke neovlašćenim trećim licima. S obzirom na to da u sklopu našeg poslovanja primamo usluge određenih pružalaca usluga, dajemo im ograničen i strogo praćen pristup tvojim ličnim podacima. Naši pružaoci IT i knjigovodstvenih usluga, odnosno obrađivači podataka, obavezani su prema nama da prilikom obrade podataka o ličnosti poštuju najviše standarde koji su regulisani Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Takođe, kako bi smo izvršili isporuku prema vama, određene podatke moramo podeliti sa kurirskim službama sa kojima sarađujemo, koji su primaoci vaših podataka o ličnosti, i koji su takođe prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti obavezni da sa njima postupaju zakonito, od trenutka kada im ih predamo, u cilju izvršavanja usluge dostave koji oni organizuju. Najzad, određenim podacima o ličnosti pristup mogu imati i naši advokati, koji sa njima moraju postupati u skladu sa svim merodavnim propisima koji regulišu njihov rad, uključujući i advokatsku tajnu. Kojim zemljama prenosimo tvoje podatke? Može se dogoditi da pojedini obrađivači, pružaoci IT usluga sa kojima sarađujemo, mogu da pristupe podacima o ličnosti iz država koje imaju sedište u stranim zemljama. Ukoliko su to zemlje članice EU, zemlje za koje EU smatra da obezbeđuju adekvatan nivo zaštite, odnosno države članice Konvencije Saveta Evrope 108, iznošenje podataka u ove države se vrši na osnovu podrazumevanog nivoa primerene zaštite podataka o ličnosti u tim zemljama, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Iznošenje podataka izvan gore pomenute grupe zemalja bi bilo moguće isključivo uz primenu odredbi Zakona o zaštiti podataka o ličnosti kojim se reguliše prenos uz primenu odgovarajućih mera zaštite. Informacije o kolačićima Kolačići su tekstualne datoteke sačuvane na tvojim uređajima. Neki kolačići se brišu nakon isteka sesije pretraživača, odnosno nakon zatvaranja tvog pretraživača (tzv. kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju na tvojim uređajima te pomoću njih možemo prepoznati pretraživača prilikom tvoje sledeće posete na naš web sajt (trajni kolačići). Na svom pretraživaču možeš odabrati opciju da te informišu o postavkama kolačića te da sam/a donosiš odluku o tome hoćeš li prihvatiti ili zabraniti kolačiće u specifičnim situacijama ili pri svakoj poseti web stranici. Blokiranje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše stranice ili aplikacije. Na našem sajtu se koriste neophodni i funkcionalni kolačići. Neophodni kolačići su potrebni jer ti omogućuju navigaciju i korišćenje web sajta i svih njegovih funkcija. Bez ovih kolačića ne može se garantovati funkcionalnost web sajt. Funkcionalnost web sajta uključuje sve radnje na web sajtu (npr. unos teksta) pa čak i navigaciju po web stranici. Funkcionalni kolačići omogućuju da se na web sajtu sačuvaju informacije koje su prethodno upisane (npr. korisničko ime) te da poboljšaju mogućnost pružanja bolje usluge. Ovi kolačići ne mogu pratiti tvoje posete na drugim web stranicama. U slučaju da ne želiš koristiti funkcionalne kolačiće možeš isključiti tu opciju u svom pretraživaču. Ako izbrišeš kolačiće ili koristiš druge pretraživače moraćeš ih ponovno isključiti na svakom pojedinačnom pretraživaču ili uređaju. Pravo izmene Zadržavamo prava za promenom Pravila o zaštiti podataka u skladu sa zakonskim odredbama. Obavestićemo te o svim važnim promenama, kao što su promene svrhe obrade podataka o ličnosti ili ostvarivanje novih svrha.